アフターサービス

◆サイズ直し・サイズ交換・アフターサービスに関して◆

11月26日(水)より、繁忙期につき商品の手配を優先させる為、対応を停止しております。

お直し・交換希望の指輪を年内に当店までお送りいただく事はご遠慮ください。お送りいただきましても、受付を含め全ての対応が出来ません。申し訳ございませんが、予めご了承ください。

再開は2026年1月中旬を予定しております。

尚、お直し・交換希望の場合はその場で着脱し、使用を控え、傷がつかないようサービス再開まで保管なさいますようお願いいたします。

ご理解、ご協力の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

▼対象ブランド①

【結婚指輪】ヒロインマリッジシリーズ

【ペアリング】ヒロインペアリング

【結婚指輪】Ange(アンジェ)

【ペアリング】Ange(アンジェ)

【結婚指輪】PremiumMemory

【ペアリング】PremiumMemory

【結婚指輪】ハイクラス・セミオーダーメイド

【ペアリング】ハイクラス・セミオーダーメイド

【結婚指輪】セミオーダーメイド・プラチナ

【ペアリング】セミオーダーメイド・プラチナ

◎アフターサービス保証期間：お手元到着後 ≪6ヵ月≫

●サイズ直し・サイズ交換：±3号以内6ヵ月間初回無料

　※2回目以降1本あたり￥11,000 (税込)
　※刻印内容を変更して入れ直す場合は別途料金が発生致します。
　※傷がついている場合や破損している場合、初回無料サイズ直し・交換は出来ません。
　※当店にお戻し頂く際の送料、お返しさせて頂く際の送料はお客様負担となります。

●クリーニング(磨き直し・再コーティング)：6ヵ月無料

　※深いご使用傷・凹み傷がある場合は、研磨しても傷跡が残ります。
　※経年劣化の状態によっては、再購入になります。
　※クリーニングにかかる往復送料はお客様ご負担となります。

●修理(石取れ・歪み)：1本あたり￥11,000 (込)～

　※ご使用中に指輪が切れた・折れた場合は、ご修理不可。再購入になります。
　※修理にかかる往復送料はお客様ご負担となります。

※以下の場合は保証適⽤外となります。

※6ヶ月経過後は保証適用外
※±4号以上のお直しは、≪1本あたり≫下記の料金で承ります。
▽シルバー：￥10,440(税込)～
▽K10：￥13,140(税込)～
▽K18：￥15,340(税込)～
▽プラチナ：￥15,340(税込)～
▽ステンレス：再購入となります
※指輪が切れた・折れた場合は保証適⽤外
※ご使⽤中に紛失した場合も保証適⽤外
※他店舗で既にご修理をされた場合は保証適⽤外
※特注でお作りしたものはサイズ直し・サイズ交換保証対象外