ペアアクセサリー専門店Fiss(フィス)公式通販

アフターサービス

お買い上げの商品について

◎アフターサービス保証期間:お手元到着後 ≪6ヵ月≫

●サイズ直し・サイズ交換:6ヵ月間初回無料

 ※2回目以降1本あたり¥11,000 (税込)
 ※刻印内容を変更して入れ直す場合は別途料金が発生致します。
 ※破損している場合、初回無料サイズ直し・交換は出来ません。
 ※当店にお戻し頂く際の送料はお客様ご負担となります。

●クリーニング(磨き直し・再コーティング):6ヵ月無料

 ※深いご使用傷・凹み傷がある場合は、研磨しても傷跡が残ります。
 ※経年劣化の状態によっては、再購入になります。
 ※クリーニングにかかる往復送料はお客様ご負担となります。

●修理(石取れ・歪み):1本あたり¥11,000 (込)

 ※ご使用中に指輪が切れた・折れた場合は、ご修理不可。再購入になります。
 ※ご修理で当店にお戻し頂く際の送料はお客様ご負担となります。

※以下の場合は保証適⽤外となります。

※指輪が切れた・折れた場合は保証適⽤外
※ご使⽤中に紛失した場合も保証適⽤外
※他店舗で既にご修理をされた場合は保証適⽤外


▼対象ブランド

【結婚指輪】ヒロインマリッジシリーズ

【結婚指輪】Ange(アンジェ)

【結婚指輪】PremiumMemory

【結婚指輪】ハイクラス・セミオーダーメイド

ハイクラス・セミオーダーメイド

【結婚指輪】セミオーダーメイド・プラチナ

セミオーダーメイド・プラチナ

【結婚指輪】天使の卵


SHOPPING INFORMATION

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基本的には土日・祝日を除く平日10:30~18:00の営業です。

  • お電話受付時間:【火・水・金】10:30~12:45 / 14:15~18:00
  • ・お客様から頂きましたご注文やお問い合せのメールのお返事は、必ず2営業日以内に返信させていただいております。
  • ・自動返信メールが届かない場合は、通信環境の不具合の場合が想定されます。 お手数ですが、再度ご連絡ください。
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  • ・日中は配送の手続きなどで外出も多い為、メールの返信が夜になる場合がございますが、ご了承ください。
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