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| お買物インフォメーション |
| ◆ お支払い方法 |
◆ 配送について |
◆お支払い方法は、以下の2つからお選び頂けます。
◆銀行振込み

※銀行振り込みの場合は振込み確認後の商品手配になります。
お振込み手数料は、恐れ入りますが、お客様のご負担になります。
イーバンク銀行に口座をお持ちの方は手数料が掛かりません。
◆カード
クレジットカードでのお支払いが可能です。
取り扱いカード
・・・VISA・Master・JCB・AMEX・Diners・SAISON・Nicos
◆商品代引
商品発送時に配達員に商品代金を支払う商品代引きが可能です。
| 商品価格合計(税込) |
代引手数料(税込) |
| 一律 |
200円 |
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◆佐川急便株式会社、クロネコヤマト株式会社、郵便局
にて商品配送を行っております。
配送会社の選択はできません。状況に合わせてお届けいたします。
※下記が、お届け日の目安です。
◆銀行振込み
・・・銀行振り込みの場合は振込み確認後の商品手配になります。
◆商品代引でお支払いの場合
・・・ご注文確認後、3日〜14日以内にお届けします。
◆クレジットカードでお支払いの場合
カード発行会社の承認確認後、3日〜14日以内にお届けします。
◆送料
※ で全国に発送します。
離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
◆お届け日
在庫が無い商品や季節によって、お時間をいただく場合が
ございますのでご了承下さい。
※配送の予定が14日を超える場合には、メールで
ご連絡をさせていただきます。
商品の到着日時を指定できます。 |
| ◆ 返品について |
◆ご注文品の到着時に、お手元に届いた品とご注文の品が,同一商品か、また破損がないかをご確認下さい。
◆ご注文と異なる商品・事故などによる破損品が届いた場合で交換・返品をご希望される場合には、商品到着後7日以内に
ファクスまたはメールにて当ショップまでご連絡下さい。
◆こちらの送料負担で商品交換させていただきます。
◆それ以外につきましては、原則として返品は不可とさせいただきます。
◆ご連絡なく返品された商品につきましては、対応しかねますのでご了承ください。
◆商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
◆その他ご相談につきましては、下記お問い合わせまでご連絡下さい。
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| ◆ プライバシーポリシー |
◆FISSでは、ご注文、プレゼントやアンケートなどでお客様の個人情報を、お教え頂く事があります。
◆お客様からお預かりした大切な個人情報は、適切、厳重に管理し情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざん、
漏洩等が起きぬよう、予防及び安全対策を講じています。
◆アンケートの申し込みにおいては、住所や電話番号等は必要ありません。(当選されたお客様にのみお伺い致します。)
◆お客様がご自身の個人情報に関する照会、確認、修正等を希望される場合には、
合理的、適切な範囲で速やかに対応させていただきます。
◆業務上知り得た個人情報に関しては、当社の顧客管理業務、メルマガ、商品発送業務以外の目的には決して使用いたしません。
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| ◆ メール返信 発送業務 営業日カレンダー |
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◆基本的にはカレンダーの通りです。メールの返信、発送業務等。
◆こちらからの返信メールは翌営業日とさせていただきます。
◆お客様から頂きましたご注文やお問い合せのメールのお返事は、
必ず2営業日以内に返信させていただいております。
◆自動返信メールが届かない場合は、
通信環境の不具合の場合が想定されます。
◆お手数ですが、再度ご連絡ください。
◆ご注文は24時間365日OKです。
◆営業時間は10時から18時に活動中です。
ただし、日中は配送の手続きなどで外出も多い為、
メールの返信が夜になる場合が多いのでご了承くださいね。
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| ◆ オーダーメイドのご依頼について |
◆ ご注文からお届けまで |
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◆世界でたった一つのオンリーワンの作品をオーダーできます。
◆綿密な打ち合わせが必要になり ますが、想いが形になった時の喜びは格別なものです。
◆まずは、メールでご連絡ください。
その後の打ち合わせは、基本的には、お電話で、補足手段として、添付メールやファックスを利用します。 |
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ご注文 |
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お客様よりご注文を承ります。 |
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ご確認 |
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ご注文受信後速やかに自動返信メールにてご注文内容も確認メールをお届けします。在庫の有無・総支払額、在庫切れの場合には次回入荷予定日を当店よりご案内いたします。
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発送 |
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代引き払いご希望の方・クレジット決済済みの方は、ご注文メール到着後 (3〜14日以内)発送いたします。
尚、商品発送日は発送予定メールにて、準備が整いしだい、ご連絡させていただきます。
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お受け取り |
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期日指定での配達も承っております。
お誕生日のプレゼント、 記念日の贈り物等にも是非ご利用下さい。
期日指定での配達をご希望の場合には、早めにご連絡下さい。
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| ◆ FISSラッキーサービス |
◆ お問い合わせ |
◆全国送料無料♪にて発送します。
◆無料ラッピングサービス
◆刻印サービス |
◆連絡先 TEL:022-352-9580
◆〒981-0911 宮城県仙台市青葉区台原3-38-2
◆ペアアクセサリー専門店 FISS 担当者:石黒:高橋
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